在電子商務(wù)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，很多人都投身于電子商務(wù)行業(yè)，能擁有一個(gè)網(wǎng)店獨(dú)自經(jīng)營，其實(shí)是一件很不容易的事情。一個(gè)人在競(jìng)爭(zhēng)力巨大的電商平臺(tái)上賣產(chǎn)品，會(huì)花去多少精力...

對(duì)電商客服外包有需求的店主們經(jīng)常存在這個(gè)疑問：客服外包公司這么多，該如何評(píng)估做選擇呢?這個(gè)問題我們沒法直接來回答。我們先來看看怎么來甄別好的外包客服公司，看完后相信...

凡是有外包意向的賣家在尋找一家專業(yè)又可靠的在線客服外包公司時(shí)都會(huì)很苦惱，市場(chǎng)上的服務(wù)商琳瑯滿目，怎樣才能在這個(gè)偌大的市場(chǎng)里尋找一家省心省錢又省力的合作伙伴?下面公司...

如今網(wǎng)購的潮流已經(jīng)勢(shì)不可擋，因?yàn)橘I家只是看圖片或者視頻，對(duì)實(shí)物不了解，所以在網(wǎng)購的過程中難免出現(xiàn)一些事件糾紛，當(dāng)調(diào)解失敗，買家就會(huì)對(duì)賣家店鋪進(jìn)行投訴。這樣對(duì)商家來...

隨著入局淘寶的商家越來越多，競(jìng)爭(zhēng)激烈的程度也與日俱增。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的當(dāng)下，想要獲取一個(gè)新客戶的成本自然一直居高不下，所以對(duì)于商家來說，除了積極開拓新客戶外，也一...

網(wǎng)店客服是通過網(wǎng)店的一種服務(wù)形式，通過網(wǎng)絡(luò)，開網(wǎng)店，提供給客戶解答和售后等的服務(wù)，稱為網(wǎng)店客服 目前網(wǎng)店客服主要是針對(duì)網(wǎng)店客服就是阿里軟件提供給淘寶掌柜的在線客戶服...

隨著開網(wǎng)店商家的越來越多，電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈了。網(wǎng)店也想要繼續(xù)發(fā)展的話，就必須進(jìn)行改革。如今雖然實(shí)體店生意不好做，電商的生意同樣也很不好做。競(jìng)爭(zhēng)壓力太大，投...

近年來，隨著淘寶、天貓、京東、拼多多等電商的蓬勃發(fā)展，越來越多的人選擇通過網(wǎng)購來購買生活必需品。伴隨需求增長，越來越多的電商平臺(tái)客服的需求也急劇增加。此時(shí)，電商平...

隨著電商的快速發(fā)展，人們對(duì)網(wǎng)上購物的需求越來越大。為了提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，店主選擇與客服外包公司的客服合作來服務(wù)店鋪的客戶，但是現(xiàn)在市場(chǎng)上也有很多的客服外包公司，而...

【客服外包公司】五大方法辨識(shí)難纏買家的技巧 客服在平常上班中，會(huì)碰到非常多種買家，優(yōu)良的買家會(huì)對(duì)店鋪有增進(jìn)用處，他們提出的疑問、倡議會(huì)協(xié)助店鋪在制訂政策時(shí)做出準(zhǔn)確、...