【運(yùn)營(yíng)干貨】新手必看的淘寶開(kāi)店鋪運(yùn)營(yíng)方案 隨著電商服務(wù)商的出現(xiàn)， 客服外包 、店鋪裝修等電商服務(wù)逐漸受到電商的追捧。雖然電商服務(wù)在一定程度上減輕了電商運(yùn)營(yíng)的壓力，但是...

【客服知識(shí)】淘寶客服必備用語(yǔ)和溝通技巧 電子商務(wù)作為虛擬的在線購(gòu)買行為，在很大程度上會(huì)給買家?guī)?lái)一定的不信任感，而作為直接與買家進(jìn)行溝通的客服來(lái)說(shuō)，其服務(wù)的效果直接...

【運(yùn)營(yíng)問(wèn)答】淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題解答 問(wèn)題： 請(qǐng)問(wèn)，收藏和加購(gòu)對(duì)寶貝的權(quán)重影響高嗎?如果有，哪個(gè)權(quán)重更高些? 答： 寶貝的收藏跟加購(gòu)對(duì)產(chǎn)品是有權(quán)重的，會(huì)集中在一個(gè)消費(fèi)者體...

【引流干貨】淘寶店鋪寶貝主圖該如何優(yōu)化 店鋪要想獲得大的流量和成交量，做好寶貝主圖吸引點(diǎn)擊才是核心，然后借助 客服外包 專業(yè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)提高轉(zhuǎn)化率，才可以實(shí)現(xiàn)成交的增長(zhǎng)。...

【客服話術(shù)】如何在客服服務(wù)中引入銷售話術(shù) 網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)人才是核心，服務(wù)是重中之重，客服服務(wù)質(zhì)量的好壞決定了店鋪的銷量。近些年來(lái)，隨著電商服務(wù)的出現(xiàn)， 客服外包 逐漸受到...

【淘寶美工】巧用三基色做出大師級(jí)的產(chǎn)品圖 做網(wǎng)絡(luò)銷售，最難的是如何說(shuō)服顧客去相信你的產(chǎn)品，進(jìn)而購(gòu)買你的產(chǎn)品。要知道，網(wǎng)購(gòu)不同于實(shí)體店，無(wú)法真實(shí)地通過(guò)觸覺(jué)、視覺(jué)和味覺(jué)...

【運(yùn)營(yíng)課堂】寶貝單品爆款打造的基本原則 許多淘寶商家在打造爆款是總是糾結(jié)爆款主圖應(yīng)該如何做。爆款的主圖應(yīng)該依據(jù)商品的情況，突出其性價(jià)比、產(chǎn)品差異及優(yōu)勢(shì)，同時(shí)海報(bào)的設(shè)...

【淘寶運(yùn)營(yíng)】資深網(wǎng)店主總結(jié)的新店運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則 淘寶越來(lái)越重視對(duì)于新店的扶持，然而剛開(kāi)店的小伙伴總是不懂怎么去運(yùn)營(yíng)才可以慢慢提升店鋪的運(yùn)營(yíng)效果，從而會(huì)選擇店鋪托管、 客服...

【淘寶干貨】賣家應(yīng)該關(guān)注的店鋪運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn) 店鋪運(yùn)營(yíng)的成功與否影響著店鋪未來(lái)的發(fā)展，在電商服務(wù)逐漸被人們關(guān)注的現(xiàn)在，越來(lái)越多的賣家開(kāi)始選擇 客服外包 、運(yùn)營(yíng)托管等電商服...

【客服技能】客服新手上路應(yīng)該注意哪些問(wèn)題 在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中難免會(huì)有人員流動(dòng)，尤其是客服人員。很對(duì)賣家之所以會(huì)選擇 客服外包 不僅僅是因?yàn)槠涑杀镜牡土头?wù)的專業(yè)，還...