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【客服技巧】服務買家應區別對待

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【客服技巧】服務買家應區別對待普通的淘寶客服只能應對買家的咨詢，優秀的客服往往還能促成交易。所以，做客服是一門有學問的事情，不同的事情有不同的處理方法。下面就和大...

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【店鋪裝修】淘寶店鋪裝修的六根高壓線

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【店鋪裝修】淘寶店鋪裝修的六根高壓線店鋪的設計并不是越奢華，越復雜就越好。店鋪太過花哨，很可能會影響客戶的體驗，從而無形中拉低轉化率。下面我們就來聊一聊店鋪裝修...

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【店鋪裝修】無線店鋪裝修教程

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【店鋪裝修】無線店鋪裝修教程店鋪想要提高成交轉化率，主圖是核心影響因素，圖片除了要展現賣點外，也要具有一定的視覺效果，才能吸引消費者瀏覽。因此商家應該重視無線店鋪...

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【干貨】打造農產品店鋪的四步走戰略

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【干貨】打造農產品店鋪的四步走戰略隨著電商的迅速發展，農產品也開始進軍電商行業，這已經成為一個大趨勢。阿里也在發力支持農產品電商。農產品電商的交易額逐年上升，在電...

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【電商資訊】樂視的“生態電商”將成主流？

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【電商資訊】樂視的生態電商將成主流？天貓、淘寶以平臺電商聞名，京東、當當又以渠道電商著稱。而現在，樂視又推出了生態電商這樣一個全新的概念。從電視到商城，樂視始終在...

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【售后技能】售后客服說話的藝術

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【售后技能】售后客服說話的藝術售后問題是店鋪日常管理中最棘手的問題之一，而真正的銷售又是從售后開始的，加上售后問題處理是否妥當直接影響顧客的滿意度和忠誠度，因此，...

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【美工知識】淺析營銷型美工與傳統美工的區別

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【美工知識】淺析營銷型美工與傳統美工的區別營銷型的美工，是比傳統美工更為缺乏的人才。精通營銷和設計，具備兩種思維。當一個美工自身想發展，都不可避免的讓自己變成一個...

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【電商資訊】打贏一場手機專利戰，得向華為學

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【電商資訊】打贏一場手機專利戰，得向華為學習不管是華為在美國起訴三星的侵權行為，還是高通在中國向魅族發起訴訟或小米被訴侵權，都表明手機廠商開始利用專利這一項武器進...

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【客服技巧】客服這樣做能讓買家變鐵粉

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【客服技巧】客服這樣做能讓買家變鐵粉在一個團隊之中，客服往往被忽略。但在線上交易的時候，客服是一個影響轉化率的重要因素。客服的話語和服務態度等因素都能在很大程度上...

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【流量】引爆流量的三大定律