淘寶運營的技巧總結(jié)了很多，但是對于電商運營者來說，繁雜的運營已經(jīng)成為其生活中的一部分。隨著客服外包等電商服務(wù)的出現(xiàn)，品牌電商似乎也在尋找更好的電商運營解決方案，以此來提高...

【客服技巧】客服如何處理客戶不滿意的情況？ 在客服日常的服務(wù)過程中總會遇到許多顧客的不滿投訴，因而許多店主轉(zhuǎn)向客服外包，希望通過專業(yè)的客服來提高顧客購物體驗。然而對...

【客服技巧】客服必須知道的網(wǎng)購八大異議 客服在整個電商運營中都處在一個非常重要的地位，一個好的客服能夠處理各種刁鉆消費者的問題，能解決各種異議。對此，很多店主選擇專...

【運營技巧】淘寶運營常見的問題該如何解決？ 對于一名店主或者運營者來說，在日常的店鋪打理過程會遇到各種各樣的問題，有些需要我們花費很多精力去處理，有些店主甚至會找專...

【運營技巧】如何做好產(chǎn)品營銷的轉(zhuǎn)化率 在淘寶店鋪的運營過程中，轉(zhuǎn)化率是個很重要的指標因素，轉(zhuǎn)化率就意味著店鋪的銷量。但是要想迅速提高轉(zhuǎn)化率也是件很困難的事，這關(guān)乎很...

【客服技巧】客服怎么避免消費者砍價？ 消費者在網(wǎng)上購物的時候，非常喜歡砍價，這和在線下實體店里面一樣。面對消費者砍價的情況，很多客服不知道怎么解決和避免，所以時常會...

【店鋪運營】店主必知電商運營的基本思路 電商運營是一件很復(fù)雜的事情，因為里面涉及到的方方面面很多，寶貝選款，美工設(shè)計，推廣運營，客服服務(wù)等等，而且每一點都很關(guān)鍵。所...

【運營經(jīng)驗】網(wǎng)店運營應(yīng)該具備哪些能力和素質(zhì) 對于電商店鋪來說，店鋪的銷量的好壞很大程度上由著運營者能力來決定。他們能夠分析數(shù)據(jù)，營銷策劃，提高店鋪的流量和銷量。那么...

【運營經(jīng)驗】網(wǎng)店售后服務(wù)實用技巧分享 售后服務(wù)客服在整個電商運營中，是個很重要的位置，因為他把關(guān)店鋪的最后一步買家評價。要知道一個買家中差評就可能影響店鋪的長久發(fā)展...

【詳情頁】詳情頁該怎樣表現(xiàn)產(chǎn)品 首先我們要理解的是，詳情頁是什么，是干什么的。 在線下買東西的時候，我們能看見商品；而網(wǎng)絡(luò)營銷，我們的用戶是看不見商品的。而他買不買...