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【淘寶分享】電商如何通過老客戶來做基礎營銷

2016-10-12 15:55

要想做好電商，就不能像很多線下銷售那樣做一錘子買賣，我們在很多時候要做好老客戶銷售，維護好他們，因為很多生意也都是老客戶的轉介紹，或者回頭客。今天就和大家分享一下如何維護好老客戶，并且通過老客戶來做基礎營銷吧。

首先咱們要先在微信能加到老顧客，至于加人的辦法有很多種，這兒我簡略的說一下：
怎樣加人：
1、經過售后卡片放在快遞包裹里邊（來加的概率5%擺布，依據自個的計算）
2、經過發送短信修改好文字，文字是加人的要害（一般短信加人成功率是最低的）。
3、直接旺旺留言加微信，這個也是成功率最高的辦法。以上是自己經常運用的3種辦法，如有更多的辦法請彌補，至于文字的修改這個自由發揮哈。

怎樣引導：
1、咱們能夠以邀請入群為理由（入群有各種福利，采購優惠啥的，天天有紅包，不定時活動），大多數人會想要入群，接著咱們入群的門檻即是拍一單今后即可入群，并且只需單價不高墊支那是必定的工作，只需客戶能給咱們拍一單，信賴加分，今后叫老顧客配合就簡略多了。

2、加的人都先發個小紅包再說話，與其簡略的聊天與毛遂自薦，然后是不是刷個朋友圈（內容以入群有福利為主），發幾回就天然有人來找你入群，這個辦法功率相對較低。

3、也是最直接的辦法，直接問能夠幫我拍，拍一次給多少錢之類的，這個辦法是我經常用的，簡略粗獷，并且我發現，其間很多人都知道這個工作，然而自個一點也不會，這么的人是相對很優異的，這些人群就好好掌握，引導成功率也是很高的。

總結
關于以上3種引導老顧客的辦法，第3種是我最常用的，本著不想浪費時間，功率為主的我選擇這種辦法，作用極好，加群人員簡略管理，所以主張創群保護，關于一開始的溝通，我也有被騙的閱歷，由于很多人不相信，所以我直接貨款先打曩昔，然后我發現好人仍是不少的，騙我的概率很低，這個東西避免不了。

還有最主要的工作，咱們要怎樣辨別白菜號，白菜號跟刷單號必定不能要，白菜傳達速度非?？欤粋€群傳達一天就能給你來個幾百人，然后我即是這么吃虧的，被虛偽了，白菜號自身就不是安全號，更多的是他們一人手上一般有幾個微信號和淘寶號，一起來給你做銷量，幸運的話就不被查，做了也作用很差，所以必定要根絕白菜號，別貪，辨別的話主要看他們的朋友圈。

以上就是如何添加老客戶還有如何引導他們的方法了，如果說咱們做好老客戶營銷和維護的話，一定是能給咱們提供不錯的店鋪銷量和宣傳的。