電商服務商為什么那么火
2015-12-14 17:46
隨著電商的發展,“電商服務商”這個名詞逐漸進入了人們的視野,客服外包、店鋪裝修、店鋪運維等一站式的電商服務讓眾多對于電商運營無助的店主們找到了希望!那么店鋪到底應不應該托管?是全部托管還是部分運營環節的托管?讓我們來分析一下服務商所具有的優勢吧!
一、成本優勢
1、目前市場一名店小二每月的工資大概在底薪3000元左右,加上提成等獎金,一年下來光是一名店小二的工資成本都將近4萬元,加上美工等工作人員呢,一年下來光是工資所支出的費用甚至都入不敷出!而拍攝寶貝的硬件設施,或是專業級的拍攝工作室;每月固定支付的寬帶費用;每月固定的辦公場地租金等等這些硬件設施的費用,一年下來基本都是以數萬計!
2、對于網店而言,說白了賣的就是寶貝的圖片及描述。每當有新貨品上架或是寶貝更新的時候,不得不花費大量的時間和精力在寶貝的拍攝及圖片處理上, 可想而知的,我們很可能錯過了寶貝旺銷的黃金時段!而選擇淘寶代運營業務的優勢就顯而易見了,上述人力成本、硬件成本、時間成本就能夠得到有效的轉交由托管公司完成,而您要做的,僅是跟進托管公司的業務進度而已了。
二、美化優勢
前面我們說了,網店實際上賣的就是貨品的第一視覺,網店的裝修、寶貝圖片的美觀程度,將是留住買家腳步最關鍵的保證。托管公司對于網店建店初期的店鋪裝修、整體網店風格布局的混搭、寶貝圖片的細節處理、節日活動宣傳圖文的制作等,都是由專業的美工人員完成,這些可是一個長期而持久的工作,單單憑借個人賣家的精力和實力而言,很難達到理想的預期效果!
三、推廣優勢
單個賣家做推廣無法承受巨額的廣告費用,小的投入又不見效果,專業的托管公司是把所有托管賣家的店鋪資源整合后,在各大門戶網站、博客論壇等做廣告,通過軟文推廣、搜索引擎推廣、電子商城的建設等一系列途徑來宣傳。
四、互動優勢
相信做網店的朋友應該都知道,網店的在線咨詢互動是網店銷售的關鍵所在,一般每日工作時間在15個小時左右。相信您再怎么精力旺盛,對于個人而言每天超過8小時的工作時間,長期以往您也是吃不消的吧;而托管公司店小二一般采取兩班倒的工作制,甚至有些專業的托管公司實行三班倒的工作制。
五、售后優勢
一般做產品銷售的商家最頭疼的應該就是產品的售后問題了,賣家最頭疼的就是時常接到客戶的抱怨電話;而由于諸多客觀因素的影響,難免的會產生一些影響商品質量性能的問題。相對于個人賣家而言,托管公司有專業的售后工作人員處理,從而能高效率高滿意度的保證網店的信譽問題。
六、銷售優勢
相信大家都知道,做網店銷售是一個長期而細致的工作,細化到寶貝關鍵字的優化更新、成交客戶的客情拜訪、貨款到賬信息、直通車等推廣,托管公司分工明確,計劃性強,能夠合理的組織人力和時間完成日常網店銷售的各項工作,相對于個人賣家而言,很多賣家就是因為無法堅持這些繁瑣的日常銷售管理工作,從而經營的網店效益不佳或是最后不了了之。
綜上所述,電商服務商所具有的優勢為電商的發展打來了許多利好。專業化的運營、高素質的團隊、高效的推廣方式等等一系列優勢資源必將促進電商朝著智能化、標準化、便捷化的方向發展。
一、成本優勢
1、目前市場一名店小二每月的工資大概在底薪3000元左右,加上提成等獎金,一年下來光是一名店小二的工資成本都將近4萬元,加上美工等工作人員呢,一年下來光是工資所支出的費用甚至都入不敷出!而拍攝寶貝的硬件設施,或是專業級的拍攝工作室;每月固定支付的寬帶費用;每月固定的辦公場地租金等等這些硬件設施的費用,一年下來基本都是以數萬計!
2、對于網店而言,說白了賣的就是寶貝的圖片及描述。每當有新貨品上架或是寶貝更新的時候,不得不花費大量的時間和精力在寶貝的拍攝及圖片處理上, 可想而知的,我們很可能錯過了寶貝旺銷的黃金時段!而選擇淘寶代運營業務的優勢就顯而易見了,上述人力成本、硬件成本、時間成本就能夠得到有效的轉交由托管公司完成,而您要做的,僅是跟進托管公司的業務進度而已了。
二、美化優勢
前面我們說了,網店實際上賣的就是貨品的第一視覺,網店的裝修、寶貝圖片的美觀程度,將是留住買家腳步最關鍵的保證。托管公司對于網店建店初期的店鋪裝修、整體網店風格布局的混搭、寶貝圖片的細節處理、節日活動宣傳圖文的制作等,都是由專業的美工人員完成,這些可是一個長期而持久的工作,單單憑借個人賣家的精力和實力而言,很難達到理想的預期效果!
三、推廣優勢
單個賣家做推廣無法承受巨額的廣告費用,小的投入又不見效果,專業的托管公司是把所有托管賣家的店鋪資源整合后,在各大門戶網站、博客論壇等做廣告,通過軟文推廣、搜索引擎推廣、電子商城的建設等一系列途徑來宣傳。
四、互動優勢
相信做網店的朋友應該都知道,網店的在線咨詢互動是網店銷售的關鍵所在,一般每日工作時間在15個小時左右。相信您再怎么精力旺盛,對于個人而言每天超過8小時的工作時間,長期以往您也是吃不消的吧;而托管公司店小二一般采取兩班倒的工作制,甚至有些專業的托管公司實行三班倒的工作制。
五、售后優勢
一般做產品銷售的商家最頭疼的應該就是產品的售后問題了,賣家最頭疼的就是時常接到客戶的抱怨電話;而由于諸多客觀因素的影響,難免的會產生一些影響商品質量性能的問題。相對于個人賣家而言,托管公司有專業的售后工作人員處理,從而能高效率高滿意度的保證網店的信譽問題。
六、銷售優勢
相信大家都知道,做網店銷售是一個長期而細致的工作,細化到寶貝關鍵字的優化更新、成交客戶的客情拜訪、貨款到賬信息、直通車等推廣,托管公司分工明確,計劃性強,能夠合理的組織人力和時間完成日常網店銷售的各項工作,相對于個人賣家而言,很多賣家就是因為無法堅持這些繁瑣的日常銷售管理工作,從而經營的網店效益不佳或是最后不了了之。
綜上所述,電商服務商所具有的優勢為電商的發展打來了許多利好。專業化的運營、高素質的團隊、高效的推廣方式等等一系列優勢資源必將促進電商朝著智能化、標準化、便捷化的方向發展。